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Mário Ávila

Gestor da Qualidade no ISJD, com responsabilidades na conceção e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e consequente certificação de qualidade em 6 Serviços de Reabilitação Psicossocial (vertente ocupacional e residencial, intrainstitucional e comunitária, e serviço de apoio domiciliário), 2 Unidades de Cuidados Continuados de Convalescença, 1 Unidade de Alcoologia e um Centro de Reabilitação Física pelo referencial Equass Assurance (European Quality Assurance for Social Service) no âmbito da EPR (European Plataform for Rehabilitation). Acompanhou a implementação dos Sistemas de Informação no ISJD, nomeadamente na articulação entre os requisitos dos referenciais de qualidade e da definição de indicadores. Auditor interno da qualidade (coordenador) pelo referencial Equass Assurance e NP EN ISO 9001:2008, com experiência de auditoria, formação e supervisão de auditores internos. Consultor convidado na área da qualidade do Grupo Operativo da Qualidade da Rede Social de Barcelos. Responsável pela implementação e avaliação do modelo de avaliação da gestão carismática no ISJD. Acompanhou a gestão administrativa e financeira, respetivas candidaturas e financiamentos, dos cursos de formação profissional no âmbito do Serviço de Reabilitação Psicossocial da Casa de Saúde do Telhal. Jornalista. Coordenador da Revista Hospitalidade. Responsável pela realização e edição de 40 entrevistas a um vasto leque de personalidades técnicas e políticas da área da saúde e social. Seleção de imagem, conteúdos e edição reportagens. Formador na área dos Sistemas de Gestão da Qualidade, com respetivo desenvolvimento de conteúdos. Tem comunicações apresentadas em Congressos e Seminários e artigos publicados na área da qualidade em saúde. Foi responsável pelo Núcleo de Voluntariado do Instituto S. João de Deus. Foi responsável a nível nacional pelo Projeto Oficina Europa, parceria entre instituições de 12 Estados-Membros, para a integração da pessoa com deficiência. Foi membro do Conselho Fiscal da Fundação S. João de Deus. Lic. em Geografia e Planeamento Regional, pela Universidade Nova de Lisboa. Pós-graduado em Planeamento Regional e Estratégico, pela Universidade Técnica de Lisboa, e em Gestão da Qualidade em Saúde, pela Universidade Católica Portuguesa.