Curso de Perito Averiguador de Sinistros Patrimoniais
Nos termos do disposto no artigo 45.º do Decreto-Lei n.º74/2006, de 24 de Março, alterado pelo Decreto-Lei n.º107/2008, de 25 de Junho e, tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico (Mestrado ou Doutoramento), os estabelecimentos de ensino superior poderão creditar ECTS. ...ler mais
DESTINATÁRIOSO Curso de Perito Averiguador de Sinistros Patrimoniais destina-se a peritos averiguadores com experiência na área, que pretendam melhorar ou reforçar os conhecimentos técnicos já detidos, bem como a candidatos a peritos averiguadores de Sinistros Patrimoniais (Multirriscos), desde que demonstrem apetência para exercerem essa atividade profissional.
OBJETIVOS GERAISO Curso de Perito Averiguador de Sinistros Patrimoniais tem como objetivo geral:
- Capacitar os formandos com os conhecimentos teóricos e competências práticas, bem como qualificar e especializar os atuais e/ou futuros técnicos das áreas da averiguação e regularização de Sinistros Patrimoniais (Multirriscos).
Na Formação e Perito Averiguador de Sinistros Patrimoniais o aluno deve:
- Definir corretamente os conceitos e o enquadramento jurídico dos Seguros Patrimoniais (multirriscos);
- Caracterizar as apólices uniformes e os seguros obrigatórios mais importantes.
- Calcular as indemnizações e compensações tendo em consideração os princípios de regularização de sinistros.
- Adquirir conhecimentos básicos da execução, gestão e edição fotográfica;
- Conhecer os princípios básicos da fotografia forense;
- Compreender a cadeia de custódia;
- Compreender e conhecer o processo de identificação do local do sinistro;
- Conhecer e realizar as técnicas de gestão e peritagem;
- Identificar as fases da regularização do sinistro;
- Conhecer a sinistralidade fraudulenta típica;
- Identificar e implementar as técnicas de despistagem de fraude;
- A inspeção ao local do sinistro e os princípios associados.
Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e ligação à Internet.
Browser: Google Chrome ou Mozilla Firefox;
Valorizando os princípios de aprendizagem, a formação será dinamizada tendo como pano de fundo uma vertente bastante prática, através da qual se pretende que os formandos exercitem um conjunto de conhecimentos associados à gestão da emergência nas diferentes atividades. Esta formação envolverá a participação em dinâmicas de grupo, momentos de troca de experiências entre formador e formandos, exploração e discussão de casos. Para o efeito, a metodologia da formação será suportada essencialmente pelo método expositivo, método interrogativo e método ativo.
Assistência e participação mínima obrigatória a 75% da duração das sessões síncronas;
Execução de atividades;
Avaliação sumativa modular.
Todos os formandos que atinjam os objetivos pedagógicos definidos para a conclusão com aproveitamento do curso de formação que frequentaram, obterão dois certificados de conclusão:
- O Certificado de Conclusão emitido pelo Instituto CRIAP e o Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.
O Certificado de Conclusão emitido pelo Instituto CRIAP, é um certificado digital e será disponibilizado na Plataforma Moodle para download. O certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO, é emitido em formato papel, e será posteriormente, enviado via CTT – Correios de Portugal, para a morada de inscrição ou outra a definir pelo formando.
SAÍDAS PROFISSIONAIS
Após a conclusão do Curso de Perito Averiguador de Sinistros Patrimoniais, estarão habilitados a desenvolver um trabalho mais qualificado nas áreas seguintes:
- Assessoria técnica e integração em equipas pluridisciplinares;
- Prestação de serviços de formação;
- Técnicos de empresas de consultoria e prestação de serviços;
- Profissionais e técnicos da atividade seguradora;
- Peritos averiguadores do ramo não-vida;
- Candidatos a técnico de inspeção, perito averiguador, independentemente da formação académica, que pretendam adquirir ou aumentar as suas competências nesta área do conhecimento.
A necessidade de Perito Averiguador de Sinistros altamente especializados na averiguação e peritagem das várias formas de sinistralidade, que se pretende séria e rigorosa, nunca foi tão necessária, na avaliação e regularização dos sinistros.
Os dados revelados pelo Relatório Anual de Segurança Interna (RASI) de 2015, demonstram que a criminalidade reportada às Forças e Serviços de Segurança registaram 356.032 participações, ou seja, verificou-se um ligeiro aumento na ordem dos 1,3%, do que no ano de 2014. A elevada sinistralidade que está associada a estes indicadores, juntamente com o aumento de fraude, como facilmente se depreende, penalizam atividade das seguradoras.
Neste sentido, este curso pretende proporcionar aos seus alunos, um conjunto de metodologias que permitam desenvolver com maior rigor e profissionalismo, a atividade de averiguação e regularização dos Sinistros Patrimoniais (Multirriscos).
ENQUADRAMENTO E CARACTERIZAÇÃO DA ATIVIDADE SEGURADORA
- Definições e termos
- Atividade seguradora
- Organização Institucional
- A autoridade de supervisão
- Influência do seguro na área social e económica
- Princípios base da atividade seguradora
- O risco
- Regime jurídico do contrato de seguro
- Conceito de contrato de seguro
- Classificação dos seguros
- Dano
- Responsabilidade civil
- Seguros obrigatórios;
METODOLOGIAS DE INVESTIGAÇÃO DE SINISTROS: ENTREVISTA FORENSE
- O processo comunicacional
- Dinâmica do processo comunicacional
- Técnicas de motivação
- Fatores de contexto espacial e culturais
- Importância das atitudes
- Tipologia das questões
- Perfis genéticos dos entrevistados
- Preparação e realização da entrevista
- Segmentação e análise da informação recolhida
- O modelo estratégico do triângulo invertido
- Realização de entrevistas simuladas;
METODOLOGIAS DE INVESTIGAÇÃO DE SINISTROS: PLANIMETRIA FORENSE
- Croqui
- Análise dos esboços gráficos do local do sinistro
- Sistema de medição
- Transposição para um relatório planimétrico à escala
- Utilidade do relatório planimétrico nas reconstituições dos eventos;
METODOLOGIAS DE INVESTIGAÇÃO DE SINISTROS: FOTOGRAFIA FORENSE
- Conceito e história da fotografia
- Conceito de fotografia forense
- Noções iniciais e técnicas de fotografia: do geral ao pormenor
- Técnicas de fotografia em local de acidente/sinistro;
METODOLOGIAS DE INVESTIGAÇÃO DE SINISTROS: RELATÓRIOS
- Metodologias de elaboração de relatórios
- Análise e discussão de casos práticos;
SEGUROS MULTIRRISCOS E OUTROS: TIPOLOGIA DA APÓLICE
- Tipologia da apólice:
a) Multirriscos habitação
b) Multirriscos condomínio
c) Multirriscos comércio
d) Outros
- Acidentes pessoais
- Tipologia de sinistros: incêndios, danos por água, quebra isolada de vidros, tempestade, furto e roubo, entre outros
- Responsabilidade civil extracontratual, responsabilidade civil exploração, acidentes
- Análise e discussão de cenários;
SEGUROS MULTIRRISCOS E OUTROS: AVERIGUAÇÃO E REGULARIZAÇÃO DO SINISTRO
- Regularização do sinistro e modelo tipo de relatório;
SEGUROS MULTIRRISCOS E OUTROS: FRAUDE
- Sinistralidade fraudulenta típica
- Evidências de fraude
- Técnicas de despistagem de fraude;
SEGUROS MULTIRRISCOS E OUTROS: ESTUDO DE CASO
- Análise e discussão de casos práticos
- Modelo de relatório de sinistros patrimoniais;
- Curriculum Vitae;
- Certificado de Habilitações;
- Declaração Comprovativa de Dados de Identificação
- Comprovativo de pagamento da taxa de inscrição.
- Análise curricular;
- Questionário motivacional;
- Ordem de chegada das candidaturas (a candidatura só é válida após o pagamento da inscrição).
TEL +351 225 026 201
TELM +351 918 081 537
CONDIÇÕES DE CANDIDATURA a) A data limite das fases de candidatura poderá ser antecipada em caso de se verificar o preenchimento do limite de vagas existentes.
b) Na eventualidade de não atingir o número mínimo de participantes, a formação poderá sofrer alteração de datas ou mesmo ser cancelada, ficando salvaguardada a devolução de todas as importâncias recebidas pelo Instituto CRIAP.
c) Em caso de desistência só haverá lugar à devolução dos valores pagos quando a mesma for comunicada até 10 dias antes da data agendada para o início da formação. Ao valor a devolver será deduzido o montante respeitante a encargos financeiros suportados pelo Instituto CRIAP, nomeadamente: 5% do valor pago pelo candidato/formando quando o pagamento é feito por paypal; 1.50€ nas outras situações.
d) Da alínea anterior excluem-se as formações “confirmadas“: se o candidato desistir depois da formação ser dada como confirmada, não haverá lugar à restituição dos valores pagos.
e) Caso a candidatura não seja selecionada fica salvaguardada a devolução de todas as importâncias recebidas pelo Instituto CRIAP.
f) O local de formação poderá estar sujeito a alterações por indisponibilidade do mesmo, mantendo-se sempre na mesma localidade.
g) As datas de formação são suscetíveis a alterações por imprevistos de força maior.
h) O Seguro escolar encontra-se incluído no valor da propina, em todas as especializações avançadas e cursos de longa duração presenciais e b-learning.
i) O processo de seleção de candidatos não previstos nos destinatários poderá incluir uma entrevista individual com a Coordenação Pedagógica e Científica da ação de formação. Os profissionais com interesse nas Pós-graduações ou Especializações avançadas do Instituto CRIAP que não sejam detentores do grau de licenciatura poderão candidatar-se às mesmas, contudo a sua certificação confere o grau de Curso de Especialização.
j) Cada formação é um serviço indivisível, pelo que a inscrição em qualquer formação implica a aquisição do serviço completo. Assim, a formação tem obrigatoriamente que ser liquidada pelo seu valor total. O pagamento em prestações destina-se unicamente a facilitar o pagamento do serviço a quem não tenha disponibilidade financeira para o liquidar integralmente de uma só vez.
ENQUADRAMENTO E CARACTERIZAÇÃO DA ATIVIDADE SEGURADORA
- Definições e termos
- Atividade seguradora
- Organização Institucional
- A autoridade de supervisão
- Influência do seguro na área social e económica
- Princípios base da atividade seguradora
- O risco
- Regime jurídico do contrato de seguro
- Conceito de contrato de seguro
- Classificação dos seguros
- Dano
- Responsabilidade civil
- Seguros obrigatórios;
METODOLOGIAS DE INVESTIGAÇÃO DE SINISTROS: ENTREVISTA FORENSE
- O processo comunicacional
- Dinâmica do processo comunicacional
- Técnicas de motivação
- Fatores de contexto espacial e culturais
- Importância das atitudes
- Tipologia das questões
- Perfis genéticos dos entrevistados
- Preparação e realização da entrevista
- Segmentação e análise da informação recolhida
- O modelo estratégico do triângulo invertido
- Realização de entrevistas simuladas;
METODOLOGIAS DE INVESTIGAÇÃO DE SINISTROS: PLANIMETRIA FORENSE
- Croqui
- Análise dos esboços gráficos do local do sinistro
- Sistema de medição
- Transposição para um relatório planimétrico à escala
- Utilidade do relatório planimétrico nas reconstituições dos eventos;
METODOLOGIAS DE INVESTIGAÇÃO DE SINISTROS: FOTOGRAFIA FORENSE
- Conceito e história da fotografia
- Conceito de fotografia forense
- Noções iniciais e técnicas de fotografia: do geral ao pormenor
- Técnicas de fotografia em local de acidente/sinistro;
METODOLOGIAS DE INVESTIGAÇÃO DE SINISTROS: RELATÓRIOS
- Metodologias de elaboração de relatórios
- Análise e discussão de casos práticos;
SEGUROS MULTIRRISCOS E OUTROS: TIPOLOGIA DA APÓLICE
- Tipologia da apólice:
a) Multirriscos habitação
b) Multirriscos condomínio
c) Multirriscos comércio
d) Outros
- Acidentes pessoais
- Tipologia de sinistros: incêndios, danos por água, quebra isolada de vidros, tempestade, furto e roubo, entre outros
- Responsabilidade civil extracontratual, responsabilidade civil exploração, acidentes
- Análise e discussão de cenários;
SEGUROS MULTIRRISCOS E OUTROS: AVERIGUAÇÃO E REGULARIZAÇÃO DO SINISTRO
- Regularização do sinistro e modelo tipo de relatório;
SEGUROS MULTIRRISCOS E OUTROS: FRAUDE
- Sinistralidade fraudulenta típica
- Evidências de fraude
- Técnicas de despistagem de fraude;
SEGUROS MULTIRRISCOS E OUTROS: ESTUDO DE CASO
- Análise e discussão de casos práticos
- Modelo de relatório de sinistros patrimoniais;
- Declaração comprovativa de dados de identificação (clique aqui)
- Fotografia
- Certificado de habilitações
- Questionário motivacional (clique aqui)
- Comprovativo de morada do próprio e/ou familiar
- Comprovativo de pagamento da taxa de inscrição
- Análise curricular
- Questionário motivacional
- Ordem de chegada das candidaturas (a candidatura só é válida após o pagamento da inscrição)
E-MAIL info@criap.com
TEL +351 225 026 201
TELM +351 918 081 537
CONDIÇÕES DE CANDIDATURA
a) A data limite das fases de candidatura poderá ser antecipada em caso de se verificar o preenchimento do limite de vagas existentes.
b) Na eventualidade de não atingir o número mínimo de participantes, a formação poderá sofrer alteração de datas ou mesmo ser cancelada, ficando salvaguardada a devolução de todas as importâncias recebidas pelo Instituto CRIAP.
c) Em caso de desistência só haverá lugar à devolução dos valores pagos quando a mesma for comunicada até 10 dias antes da data agendada para o início da formação. Ao valor a devolver será deduzido o montante respeitante a encargos financeiros suportados pelo Instituto CRIAP, nomeadamente: 5% do valor pago pelo candidato/formando quando o pagamento é feito por paypal; 1.50€ nas outras situações.
d) Da alínea anterior excluem-se as formações “confirmadas“: se o candidato desistir depois da formação ser dada como confirmada, não haverá lugar à restituição dos valores pagos.
e) Caso a candidatura não seja selecionada fica salvaguardada a devolução de todas as importâncias recebidas pelo Instituto CRIAP.
f) O local de formação poderá estar sujeito a alterações por indisponibilidade do mesmo, mantendo-se sempre na mesma localidade.
g) As datas de formação são suscetíveis a alterações por imprevistos de força maior.
h) O Seguro escolar encontra-se incluído no valor da propina, em todas as especializações avançadas e cursos de longa duração presenciais e b-learning.
i) O processo de seleção de candidatos não previstos nos destinatários poderá incluir uma entrevista individual com a Coordenação Pedagógica e Científica da ação de formação. Os profissionais com interesse nas Pós-graduações ou Especializações avançadas do Instituto CRIAP que não sejam detentores do grau de licenciatura poderão candidatar-se às mesmas, contudo a sua certificação confere o grau de Curso de Especialização.
j) Cada formação é um serviço indivisível, pelo que a inscrição em qualquer formação implica a aquisição do serviço completo. Assim, a formação tem obrigatoriamente que ser liquidada pelo seu valor total. O pagamento em prestações destina-se unicamente a facilitar o pagamento do serviço a quem não tenha disponibilidade financeira para o liquidar integralmente de uma só vez.
Nos termos do disposto no artigo 45.º do Decreto-Lei n.º74/2006, de 24 de Março, alterado pelo Decreto-Lei n.º107/2008, de 25 de Junho e, tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico (Mestrado ou Doutoramento), os estabelecimentos de ensino superior poderão creditar ECTS. ...ler mais
O Curso de Perito Averiguador de Sinistros Patrimoniais destina-se a peritos averiguadores com experiência na área, que pretendam melhorar ou reforçar os conhecimentos técnicos já detidos, bem como a candidatos a peritos averiguadores de Sinistros Patrimoniais (Multirriscos), desde que demonstrem apetência para exercerem essa atividade profissional.
O Curso de Perito Averiguador de Sinistros Patrimoniais tem como objetivo geral:
- Capacitar os formandos com os conhecimentos teóricos e competências práticas, bem como qualificar e especializar os atuais e/ou futuros técnicos das áreas da averiguação e regularização de Sinistros Patrimoniais (Multirriscos).
Na Formação e Perito Averiguador de Sinistros Patrimoniais o aluno deve:
- Definir corretamente os conceitos e o enquadramento jurídico dos Seguros Patrimoniais (multirriscos);
- Caracterizar as apólices uniformes e os seguros obrigatórios mais importantes.
- Calcular as indemnizações e compensações tendo em consideração os princípios de regularização de sinistros.
- Adquirir conhecimentos básicos da execução, gestão e edição fotográfica;
- Conhecer os princípios básicos da fotografia forense;
- Compreender a cadeia de custódia;
- Compreender e conhecer o processo de identificação do local do sinistro;
- Conhecer e realizar as técnicas de gestão e peritagem;
- Identificar as fases da regularização do sinistro;
- Conhecer a sinistralidade fraudulenta típica;
- Identificar e implementar as técnicas de despistagem de fraude;
- A inspeção ao local do sinistro e os princípios associados.
Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e ligação à Internet.
Browser: Google Chrome ou Mozilla Firefox;
Valorizando os princípios de aprendizagem, a formação será dinamizada tendo como pano de fundo uma vertente bastante prática, através da qual se pretende que os formandos exercitem um conjunto de conhecimentos associados à gestão da emergência nas diferentes atividades. Esta formação envolverá a participação em dinâmicas de grupo, momentos de troca de experiências entre formador e formandos, exploração e discussão de casos. Para o efeito, a metodologia da formação será suportada essencialmente pelo método expositivo, método interrogativo e método ativo.
Assistência e participação mínima obrigatória a 75% da duração das sessões síncronas;
Execução de atividades;
Avaliação sumativa modular.
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
Todos os formandos que atinjam os objetivos pedagógicos definidos para a conclusão com aproveitamento do curso de formação que frequentaram, obterão dois certificados de conclusão:
- O Certificado de Conclusão emitido pelo Instituto CRIAP e o Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.
O Certificado de Conclusão emitido pelo Instituto CRIAP, é um certificado digital e será disponibilizado na Plataforma Moodle para download. O certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO, é emitido em formato papel, e será posteriormente, enviado via CTT – Correios de Portugal, para a morada de inscrição ou outra a definir pelo formando.
Após a conclusão do Curso de Perito Averiguador de Sinistros Patrimoniais, estarão habilitados a desenvolver um trabalho mais qualificado nas áreas seguintes:
- Assessoria técnica e integração em equipas pluridisciplinares;
- Prestação de serviços de formação;
- Técnicos de empresas de consultoria e prestação de serviços;
- Profissionais e técnicos da atividade seguradora;
- Peritos averiguadores do ramo não-vida;
- Candidatos a técnico de inspeção, perito averiguador, independentemente da formação académica, que pretendam adquirir ou aumentar as suas competências nesta área do conhecimento.
A necessidade de Perito Averiguador de Sinistros altamente especializados na averiguação e peritagem das várias formas de sinistralidade, que se pretende séria e rigorosa, nunca foi tão necessária, na avaliação e regularização dos sinistros.
Os dados revelados pelo Relatório Anual de Segurança Interna (RASI) de 2015, demonstram que a criminalidade reportada às Forças e Serviços de Segurança registaram 356.032 participações, ou seja, verificou-se um ligeiro aumento na ordem dos 1,3%, do que no ano de 2014. A elevada sinistralidade que está associada a estes indicadores, juntamente com o aumento de fraude, como facilmente se depreende, penalizam atividade das seguradoras.
Neste sentido, este curso pretende proporcionar aos seus alunos, um conjunto de metodologias que permitam desenvolver com maior rigor e profissionalismo, a atividade de averiguação e regularização dos Sinistros Patrimoniais (Multirriscos).
TESTEMUNHOS DOS NOSSOS FORMANDOS
A formação na minha opinião, foi notável, na evolução das competências adquiridas ao longo da mesma.
E foram também alcançados alguns
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O balanço é positivo, não tinha conhecimentos nesta área das peritagens e adquiri conhecimentos e valências que me possam permitir entrar no
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