Ficha Técnica
Objetivos Gerais
O Curso de Neuromarketing tem como objetivos gerais:
- Compreender o comportamento do consumidor de uma maneira mais profunda e precisa, através do estudo de respostas do cérebro dos consumidores a estímulos de marketing;
- Aprimorar a eficácia das suas campanhas de marketing, tendo em conta a forma como o consumidor processa informações e toma decisões em diferentes contextos;
- Desenvolver estratégias de branding mais persuasivas, construindo marcas mais fortes e memoráveis e estimulando conexões de forma positiva e aumentando a fidelidade à marca;
- Otimizar a experiência global de compra do cliente, aplicando estratégias no próprio espaço de consumo;
- Tomar decisões com base em evidências, compreendendo a vantagem na utilização de métodos de pesquisa baseados em neurociência, como a eletroencefalografia (EEG), ressonância magnética funcional (fMRI) e medição da condutância da pele.
Objetivos Específicos
Na Formação em Neuromarketing o aluno deve:
- Adquirir noções básicas do funcionamento do cérebro, ao nível das principais estruturas e da sua relação entre si;
- Compreender o impacto da memória do processo de tomada de decisão do consumidor e da sua relação com as marcas;
- Distinguir diferentes tipos de consumidores, pelo seu comportamento e motivação;
- Explorar a relação entre a personalidade do consumidor e a resposta a estímulos de marketing;
- Reconhecer o impacto de fatores sensoriais, como cores, sons e aromas, no processo de tomada de decisão;
- Explorar, de um ponto de vista teórico, diferentes métodos de pesquisa utilizados nas neurociências, analisando casos práticos reais;
- Aplicar os seis principais estímulos e técnicas de construção de narrativa para criação de formatos de comunicação mais persuasivos;
- Conhecer e implementar corretamente estratégias para aumentar a eficácia comercial nos pontos de venda físicos e digitais, com base na otimização dos espaços de consumo.
Descrição da Formação
Em tempos de rápida [r]evolução tecnológica, o mundo dos negócios nunca foi tão competitivo. Empresas competem pela atenção dos mesmos consumidores, enquanto estes apenas conseguem reter parte de toda a informação que recebem diariamente. O Neuromarketing surgiu nas últimas décadas como uma área de estudos em busca de maior compreensão sobre o cérebro dos consumidores, das suas motivações, da sua resposta emocional aos vários estímulos publicitários, do seu processo de tomada de decisão. A formação nas ciências de comportamento, do consumo e demais estudos avançados do Marketing têm vindo a conhecer um aumento na procura por parte dos departamentos de vendas nas grandes empresas para dar resposta às questões mais comuns. Como criar marcas fortes e inesquecíveis? Como escrever mensagens mais persuasivas? Como ajudar o cliente a tomar uma decisão? Como criar conexões mais fortes e fidelizar clientes? A compreensão do ser humano enquanto cliente e das suas necessidades é a base para o sucesso em marketing no mundo atual, permitindo às empresas criar estratégias de pessoas para pessoas, construir vínculos fortes e duradouros e se manterem relevantes num ambiente competitivo em constante transformação.
Certificado de Conclusão
Todos os formandos que atinjam os objetivos pedagógicos definidos para a conclusão com aproveitamento do curso de formação que frequentaram, obterão dois certificados de conclusão:
- O Certificado de Conclusão emitido pelo Instituto CRIAP. Este certificado é documento digital, sendo disponibilizado na Plataforma Moodle para download.
- O Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. Este certificado é emitido em formato digital, sendo disponibilizado na Plataforma Moodle para download. Caso pretenda o certificado em formato papel, este poderá ser levantado nas instalações do Instituto CRIAP.
Metodologia de Ensino
Esta formação decorre em modalidade e-learning: metodologia de ensino composta por sessões assíncronas e sessões síncronas. As sessões assíncronas correspondem ao período de estudo autónomo; as sessões síncronas correspondem às aulas propriamente ditas em que o formador está em contacto direto com a turma na sala virtual através da qual interage com os formandos e dinamiza a sessão com recurso a apresentações, vídeos entre outros materiais pedagógicos. A formação será teórico-prática e conta com a participação ativa dos alunos em todas as atividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como a discussão e análise de casos práticos.
Requisitos técnicos:
- Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet
- Browser: Google Chrome ou Mozilla Firefox
Prosseguimento de Estudos
Nos termos do disposto no artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, alterado pelo Decreto-Lei n.º 107/2008, de 25 de junho, e tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico (Mestrado ou Doutoramento), os estabelecimentos de ensino superior poderão creditar ECTS.
Métodos de Avaliação
Assistência e participação mínima obrigatória a 75% da duração das sessões síncronas;
Teste de avaliação sumativa.