Dora Sousa

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Dora Sousa

Licenciada em Filosofia pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto, MBA em Gestão de Operações Comerciais pela Universidade Católica do Porto. Master em Coaching, pela AESEC em parceria com o INV, Master em Comunicação não verbal pela Universidade Camilo José Cela em Madrid, Master em Perfilar a Personalidade e a Negociação pela UDIMA, Madrid, formação em Inquérito Apreciativo – mudar o paradigma dos problemas para as possibilidades pela Company of Experts em Las Vegas. Certificada em Legos Serious Play, Londres. Formadora Certificada pelo IEFP ministrando ações de formação sobre temáticas como: comunicação, comportamento não verbal, estudo da mentira, apresentações com Impacto, a liderança no contexto educativo, coaching, relacionamento interpessoal (também com jovens e crianças), atendimento ao cliente, atendimento telefónico, orientação para o cliente, gestão do tempo, gestão da mudança, gestão de conflitos, motivação, liderança, trabalho em equipa, inteligência emocional.Consultora Sénior de Formação da Área Comportamental tem ainda vasta experiência em processos de facilitação de grupos. Desenvolve/ministra projetos de formação/coaching na área de desenvolvimento pessoal há mais de 10 anos.