Onboarding: Plano de Acolhimento e Integração de Colaboradores

O Plano de Acolhimento e Integração (ou onboarding) é um processo estruturado e intencional que visa assegurar que os novos colaboradores se sintam bem-vindos, informados e capacitados para desempenhar as suas funções desde o primeiro dia.

Este processo é determinante para a criação de uma experiência inicial positiva, permitindo acelerar a adaptação ao contexto organizacional e reforçar a ligação emocional à empresa. Um onboarding eficaz contribui diretamente para a retenção, o engagement e a produtividade inicial, sendo um dos momentos mais críticos da jornada do colaborador e um pilar essencial do Employer Branding interno.

Tópicos a abordar

No webinar, serão abordados os seguintes temas:

• Importância do Plano de Acolhimento e Integração:
  • Impacto na experiência do colaborador;
  • Relação com Employer Branding e retenção;
  • Consequências de um onboarding inexistente ou informal.
• Fases do Processo de Onboarding:
  • Pré-boarding (antes do primeiro dia)
    • Comunicação inicial estruturada;
    • Documentação e preparação logística
    • Apresentação da cultura organizacional e dos valores;
  • Acolhimento no primeiro dia
    • Receção formal e informal;
    • Apresentação da equipa e das instalações;
    • Entrega de materiais e ferramentas de trabalho.
  • Integração nas primeiras semanas
    • Formação inicial técnica e comportamental;
    • Acompanhamento por mentor ou buddy;
    • Reuniões de alinhamento com a liderança.
  • Consolidação nos primeiros 3–6 meses
    • Definição de objetivos e expectativas;
    • Avaliação inicial de desempenho;
    • Feedback contínuo e ajustamentos ao processo.
  • Papel dos Diferentes Intervenientes:
    • RH como facilitador e gestor do processo;
    • Líder direto como figura central da integração;
    • Equipa como suporte social e cultural;
    • Mentor/buddy como apoio prático e emocional;
  • Ferramentas e Materiais de Apoio:
    • Guias de acolhimento;
    • Checklists de integração;
    • Planos de formação;
    • Plataformas digitais de onboarding.
  • Indicadores de Sucesso:
    • Tempo até à produtividade;
    • Satisfação do novo colaborador;
    • Taxa de retenção nos primeiros 6–12 meses;
    • Feedback da liderança e da equipa.
  • Boas Práticas:
    • Personalização do processo;
    • Comunicação clara, estruturada e consistente;
    • Integração cultural e social;
    • Revisão contínua do plano com base em feedback.

Objetivos

1. Facilitar a integração rápida e eficaz do novo colaborador na cultura organizacional, nos processos e na equipa;
2. Reduzir a ansiedade e a incerteza típicas dos primeiros dias, promovendo segurança psicológica;
3. Acelerar o tempo até à produtividade, assegurando que o colaborador compreende claramente o seu papel e as expectativas associadas;
4. Reforçar a proposta de valor ao colaborador (EVP) através de uma experiência estruturada, coerente e positiva;
5. Promover o engagement inicial, criando uma relação de confiança com a liderança e com a equipa;
6. Contribuir para a retenção, reduzindo o risco de turnover nos primeiros meses de integração.

Sobre a oradora

Este webinar conta com a presença da oradora Dr.ª Susana Costa Silva. Profissional com mais de 25 anos de experiência na área de Recursos Humanos, com um percurso sólido e altamente qualificado em contextos industriais, multinacionais e organizações de elevada complexidade. Ao longo da sua carreira, assumiu funções de direção e gestão corporativa, com forte enfoque no desenvolvimento estratégico de pessoas e organizações. É especialista em Gestão Estratégica de Recursos Humanos, Transformação Organizacional, Desenvolvimento de Lideranças, Gestão da Formação, People Analytics e Gestão de Equipas Multiculturais, tendo desempenhado cargos de topo, nomeadamente como Diretora Corporativa de Recursos Humanos em empresas de referência. Teve responsabilidades globais nas áreas de formação e desenvolvimento em vários continentes, destacando-se pela liderança de equipas multidisciplinares, definição de políticas corporativas, implementação de sistemas integrados de gestão de talento, otimização de processos e promoção de culturas organizacionais orientadas para o desempenho, o bem-estar e a sustentabilidade. Possui formação académica avançada, sendo Doutorada em Gestão Estratégica e Internacional de Recursos Humanos, Mestre em Desenvolvimento de Recursos Humanos e detentora de Pós-Graduação em Direito do Trabalho, conciliando uma base teórica sólida com uma vasta experiência executiva. É ainda docente convidada, formadora certificada e oradora, com participação regular em eventos nacionais, abordando temas como felicidade organizacional, people data, produtividade, liderança e gestão estratégica de Recursos Humanos. Domina diversas ferramentas digitais e sistemas de gestão de RH, nomeadamente SAP HCM, Workday, Global HR e Power BI.

Data: 07 de maio de 2026
Hora: 19h30 - 20h30
Duração: 1:00h
Formato: Plataforma Zoom