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Eventos Agendados (Webinário)

23
out

2026
gratuito

Webinário

Técnicas de Negociação Eficaz em Contexto Empresarial

A negociação é uma competência transversal e estratégica, presente em múltiplos contextos organizacionais: liderança, gestão de equipas, vendas, atendimento ao cliente, gestão de conflitos e tomada de decisão. A evidência científica demonstra que negociar eficazmente vai muito além de técnicas de persuasão ou argumentação, estando profundamente relacionada com autoconsciência, comunicação estratégica, leitura do outro e regulação emocional. Este webinário foi concebido com base em modelos cientificamente validados da Psicologia Organizacional, Psicologia Social, Teoria da Negociação e Comunicação Estratégica, partindo do princípio de que a negociação é um processo relacional e interativo, no qual o comportamento do negociador influencia diretamente o resultado e a qualidade da relação futura. O programa aborda o perfil psicológico de negociação, a importância da arte de perguntar como ferramenta central de influência, os desafios da negociação intercultural em contextos cada vez mais globalizados e a utilização de estratégias de cross-selling como criação de valor e não como imposição comercial. Integra ainda um modelo interativo de negociação eficaz, orientado para soluções ganha-ganha e sustentabilidade relacional. A abordagem é prática, estruturada e orientada para resultados, permitindo aos participantes identificar o seu estilo de negociação, reconhecer padrões automáticos de comportamento e aplicar estratégias psicológica e estrategicamente mais eficazes no seu contexto profissional. Este enquadramento posiciona a negociação como uma competência comportamental treinável, essencial para profissionais que pretendem aumentar a sua eficácia, influência e impacto nos resultados organizacionais.
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