Empresas Oferecem Benefícios, Mas os Colaboradores Sabem que Existem?

As empresas investem cada vez mais em benefícios destinados a melhorar a experiência, o bem-estar e a proposta de valor para os colaboradores. No entanto, disponibilizar benefícios não significa necessariamente que estes sejam conhecidos, compreendidos ou valorizados por quem os recebe. Quando a comunicação é insuficiente, pouco clara ou desajustada às diferentes necessidades dos colaboradores, benefícios com potencial para gerar valor podem apresentar baixos níveis de adesão e utilização. Neste contexto, comunicar benefícios deixa de ser apenas uma tarefa administrativa e passa a assumir um papel relevante na estratégia de engagement e na experiência do colaborador. Este webinar pretende explorar de que forma as organizações podem tornar os seus benefícios mais visíveis, compreensíveis e relevantes, analisando os principais obstáculos à comunicação e utilização, a importância de conhecer as necessidades dos colaboradores e estratégias para reforçar a perceção de valor da oferta existente.

Tópicos a abordar

Neste webinar, serão abordados os seguintes temas:

1. Ter benefícios não significa gerar valor

• Benefício disponibilizado versus benefício conhecido, percebido e utilizado;

• Valor financeiro versus valor percebido;

• Principais obstáculos à adesão e utilização;

• A importância de conhecer as necessidades dos colaboradores.

2. Porque é que os colaboradores não conhecem ou não utilizam os seus benefícios?

• Falhas frequentes na comunicação;

• Excesso, dispersão e  complexidade da informação;

• Falta de relevância ou personalização;

• Momentos-chave da experiência do colaborador para comunicar benefícios.

3. Comunicar benefícios para gerar engagement

• Da comunicação administrativa à experiência do colaborador;

• Clareza, simplicidade e relevância da mensagem;

• Segmentação da  comunicação;

• Diferentes canais e pontos de contacto;

• Comunicação contínua versus comunicação pontual.

4. Do conhecimento à utilização: como aumentar a perceção de valor

• Facilitar o acesso e a utilização dos benefícios;

• Escutar os colaboradores e identificar necessidades;

• Acompanhar adesão, utilização e feedback;

• Ajustar continuamente a estratégia de benefícios e comunicação.

Objetivos

• Identificar os principais fatores que condicionam o conhecimento, a compreensão e a utilização dos benefícios pelos colaboradores;

• Compreender a importância da comunicação na  perceção de valor dos benefícios disponibilizados pela organização;

• Reconhecer a necessidade de adaptar a comunicação  dos benefícios aos diferentes perfis, necessidades e momentos da  experiência do colaborador;

• Identificar estratégias práticas para aumentar a visibilidade, o engagement e a utilização dos programas de benefícios.

Sobre o orador

Este webinar conta com a presença da oradora Dra. Ana Jaime - Growth Consultant na equipa Global Employee Experience da Aon, onde trabalha com organizações internacionais no desenvolvimento de estratégias e soluções de Employee Experience, comunicação e engagement.

Conta com mais de 19 anos de experiência nas áreas de Recursos Humanos, consultoria, Employee Benefits, Employee Experience e desenvolvimento de pessoas. Foi Head of Employee Benefits Portugal na Howden, Head of Customer Success na Coverflex e liderou a equipa de Consultoria de Health & Benefits da Marsh. Desenvolveu ainda funções de Recursos Humanos em organizações como os CTT e a Bose, bem como atividade de consultoria de RH através da Noara. É Coach Profissional Certificada e Everything DiSC Certified Facilitator.

Data: 26 de novembro de 2026
Hora: 18h00 - 19h00
Duração: 1:00h
Formato: Plataforma Zoom